Regulamin Usług Transportowych Best Trans

§1 Postanowienia Ogólne

1. Best Trans, z siedzibą przy ul. Rodakowskiego 21 w Pile, świadczy usługi transportu części samochodowych na terenie całej Polski.
2. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Best Trans oraz prawa i obowiązki stron umowy przewozu.
3. Korzystanie z usług Best Trans oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Zakres Usług

1. Best Trans przewozi wszystkie rodzaje paczek z częściami samochodowymi, w tym:
   • Karoserię (np. błotniki, drzwi, maski)
   • Podsufitki
   • Silniki i podzespoły mechaniczne (np. skrzynie biegów, układy wydechowe)
   • Akcesoria i elementy wyposażenia (np. lusterka, lampy, siedzenia, systemy audio)
2. Usługi transportowe świadczone są na terenie całej Polski, w tym w dużych miastach takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Katowice.

§3 Zamówienia i Realizacja Usług

1. Zamówienia na usługi transportowe można składać telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem strony internetowej www.besttrans.pl.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i pełnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym dokładnego adresu odbioru i dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia, Best Trans potwierdzi przyjęcie zamówienia i przekaże informacje dotyczące planowanej realizacji usługi.

§4 Koszty i Płatności

1. Koszty transportu zależą od wartości, wielkości, i wagi przesyłki
2. Dokładna wycena usługi zostanie przekazana klientowi przed realizacją zamówienia.
3. Płatności można dokonać przelewem bankowym na wskazane konto Best Trans lub gotówką przy odbiorze przesyłki.

§5 Bezpieczeństwo i Ubezpieczenie

1. Każda przesyłka jest starannie zabezpieczona przed uszkodzeniami podczas transportu.
2. Wszystkie przesyłki są objęte ubezpieczeniem, które gwarantuje ochronę w przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki.

§6 Czas Dostawy

1. Czas dostawy zależy od miejsca odbioru i dostarczenia przesyłki oraz specyfiki zamówienia.
2. Best Trans dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia odbyła się w możliwie najkrótszym czasie.

§7 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usług transportowych należy zgłaszać telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej Best Trans.
2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.

§9 Postanowienia Końcowe

1. Best Trans zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej www.besttrans.pl i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Wszelkie spory wynikłe z umowy przewozu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Best Trans.

Polityka Prywatności Best Trans

Data ostatniej aktualizacji: 6 czerwca 2024

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług transportowych Best Trans. Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby ich dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Best Trans z siedzibą w Pile ul. Rodakowskiego 21, NIP: 7641047559

2. Zakres Zbieranych Danych

W ramach świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres zamieszkania
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje dotyczące przesyłek (adresy odbiorcy i nadawcy, rodzaj przewożonych części, waga przesyłki)
• Dane do fakturowania (NIP, adres firmy)

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług transportowych
• Kontakt z klientem w celu potwierdzenia zamówienia i dostarczenia przesyłki
• Wystawianie faktur i realizacja płatności
• Umożliwienie śledzenia przesyłek
• Obsługa reklamacji i zapytań klientów
• Przesyłanie informacji marketingowych i ofert handlowych (za uprzednią zgodą użytkownika)

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Umowy o świadczenie usług transportowych
• Zgody udzielonej przez użytkownika (w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych)
• Przepisów prawa dotyczących obowiązków podatkowych i rachunkowych

5. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania swoich danych osobowych
• Usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
• Przenoszenia swoich danych osobowych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z administratorem danych poprzez adres e-mail:

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane:

• Podmiotom świadczącym usługi kurierskie i logistyczne w celu realizacji zamówienia
• Podmiotom obsługującym systemy płatności
• Podmiotom świadczącym usługi prawne, rachunkowe i audytorskie
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

7. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, w tym przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi przechowywania dokumentów podatkowych i rachunkowych.

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz w celach statystycznych i marketingowych. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług Best Trans.

Dziękujemy za korzystanie z usług Best Trans! Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami:

• Telefon: 666997436   530904600   530218312
• Email:
• Adres: Rodakowskiego 21 64-920 Piła
• Strona internetowa: